Osobisty „hańba”... Co mówi prawo konsumenckie?

Jednakże sytuacja ta nie jest zgodna z prawem zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów nr 6502. Zgodnie z artykułem 8 tej ustawy sprzedawca nie może sprzedać konsumentowi wadliwych towarów. Nawet jeśli dany produkt jest spersonalizowany, jeśli jest to wadliwy produkt, który nie spełnia wymagań konsumenta, jest uważany za wadliwy produkt. Definicja wadliwych towarów w ustawie jest następująca;

„Towar wadliwy to taki, który narusza umowę, ponieważ nie jest zgodny z próbką lub modelem, na który strony zgodziły się w momencie dostarczenia go konsumentowi, lub nie posiada cech, które obiektywnie powinien posiadać”.